Data de Vigência: 15/09/2025

Bem-vindo(a) à Pula Pula Kids!

A Pula Pula Kids leva a privacidade dos nossos usuários muito a sério, especialmente a das crianças. Esta Política de Privacidade detalha como nós, a Pula Pula Kids, coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que podem ser coletadas quando você ou seu filho(a) utilizam nosso aplicativo, jogos e serviços associados (doravante referidos como "Serviços").

Nosso compromisso é com a segurança e o bem-estar de todas as crianças que utilizam nossos aplicativos, e cumprimos rigorosamente as políticas do Google Play para famílias e proteção de dados infantis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

O tipo de informação que coletamos depende da natureza dos Serviços que você utiliza e das interações que você ou seu filho(a) têm conosco.

1.1. Informações Coletadas Diretamente:

• Informações de Registro (se aplicável): Se o seu aplicativo requer criação de conta, podemos coletar informações como nome, endereço de e-mail, data de nascimento (para verificar a idade do usuário e garantir conformidade com leis de proteção à criança) e, opcionalmente, nome de usuário. Para usuários menores de idade, sempre buscaremos o consentimento explícito e verificável dos pais ou responsáveis legais antes de coletar qualquer informação pessoal identificável.

• Interações no Aplicativo: Podemos coletar informações sobre as ações do usuário dentro do aplicativo, como progresso em jogos, itens coletados, pontuações e preferências de jogo. Estas informações são geralmente anonimizadas ou agregadas e não identificam pessoalmente a criança.

• Comunicações: Se você entrar em contato conosco através de suporte ao cliente ou outros canais, podemos registrar suas comunicações para resolver suas consultas.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente (Dados Não Pessoais ou Agregados):

• Dados de Uso: Coletamos informações sobre como os usuários interagem com nossos Serviços, como quais jogos são jogados, a frequência de uso, a duração das sessões, e recursos utilizados. Esses dados nos ajudam a entender o desempenho do aplicativo e a melhorar a experiência do usuário.

• Dados do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que está sendo usado para acessar nossos Serviços, como tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo (anonimizados ou desidentificados), e informações de rede móvel. Estes dados são utilizados para fins de manutenção, solução de problemas e otimização da experiência.

• Cookies e Tecnologias Similares: Se nossos Serviços utilizarem funcionalidades web ou integrações, podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário. Os usuários podem geralmente gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador ou do dispositivo.

1.3. Informações Coletadas de Terceiros:

• Plataformas de Distribuição (Google Play): As informações coletadas pelo Google Play estão sujeitas à Política de Privacidade do Google. Para obter mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Google.

2. Como Usamos as Informações Coletadas

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e Manter os Serviços: Para operar, manter, aprimorar e fornecer aos usuários todos os recursos e funcionalidades de nossos Serviços.

• Personalização da Experiência: Para adaptar o conteúdo e a experiência do usuário de acordo com suas preferências e histórico de uso (sem coletar informações pessoalmente identificáveis de crianças para fins de publicidade direcionada).



• Melhoria dos Serviços: Para entender como nossos Serviços são utilizados, identificar problemas e desenvolver novas funcionalidades, conteúdo e melhorias.

• Suporte ao Cliente: Para responder a perguntas, resolver problemas e fornecer suporte técnico.

• Segurança e Conformidade: Para garantir a segurança de nossos Serviços, proteger nossos usuários (incluindo crianças) contra fraudes, abuso e atividades ilegais, e cumprir com obrigações legais e regulatórias.

• Comunicação: Para enviar notificações importantes relacionadas aos Serviços (ex: atualizações de políticas, informações de segurança). Não enviamos comunicações promocionais para crianças sem consentimento parental explícito.

3. Consentimento Parental

Entendemos a importância da proteção da privacidade das crianças. Se nosso aplicativo coletar informações pessoais identificáveis de crianças menores de [idade legal aplicável, por exemplo, 13 anos nos EUA, 16 na Europa, ou conforme a LGPD no Brasil], solicitaremos consentimento parental verificável antes da coleta e uso dessas informações.

• Verificação de Idade: Implementamos mecanismos para verificar a idade dos usuários. Se um usuário indicar ser menor de idade, buscaremos o consentimento dos pais ou responsáveis.

• Consentimento dos Pais: O consentimento parental pode ser obtido através de métodos como confirmação de cartão de crédito, formulários assinados ou outros mecanismos de verificação aprovados pelo Google.

• Controle Parental: Encorajamos os pais e responsáveis a supervisionarem o uso dos nossos Serviços por seus filhos.

O Google Play oferece ferramentas como o Family Link que permitem aos pais gerenciar o tempo de tela, restringir conteúdo e monitorar a atividade de seus filhos.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações pessoais identificáveis de crianças com empresas, organizações ou indivíduos fora da Pula Pula Kids, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o Consentimento dos Pais: Podemos compartilhar informações pessoais com o consentimento explícito e verificável dos pais ou responsáveis.

• Para Processamento Externo: Podemos compartilhar informações com nossos provedores de serviços confiáveis que atuam em nosso nome e seguem rigorosas diretrizes de privacidade e segurança. Esses provedores são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados, e só podem usar as informações para nos fornecer serviços. Exemplos incluem plataformas de hospedagem de dados ou serviços de análise.

• Por Motivos Legais: Podemos compartilhar informações se for necessário para cumprir uma obrigação legal, um processo judicial, uma solicitação governamental, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Pula Pula Kids, nossos usuários ou o público.

Informações não pessoais ou agregadas que não identificam diretamente um indivíduo podem ser compartilhadas com parceiros para fins de pesquisa, análise ou desenvolvimento de novos serviços.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é totalmente invulnerável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos e Escolhas

• Acesso e Exclusão: Pais e responsáveis legais têm o direito de revisar as informações pessoais coletadas de seus filhos, solicitar a exclusão dessas informações e optar por não permitir a coleta futura. Para exercer esses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais de suporte listados abaixo.

• Preferências de Comunicação: Se você optou por receber comunicações de nós, poderá gerenciar suas preferências ou solicitar a remoção de sua lista de contatos. No entanto, notificações essenciais relacionadas à segurança e operação dos Serviços podem não ser desativadas.

7. Retenção de Dados

Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, para atender a obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos Serviços, práticas de informação ou requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. Encorajamos você a revisar esta política regularmente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários de maneira apropriada (por exemplo, através de um aviso no aplicativo ou por e-mail, se tivermos seu contato).

9. Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de coleta de dados, por favor, entre em contato conosco:

Nome da Empresa/Desenvolvedor: Pula Pula Kids

Endereço de E-mail para Contato: pulapulakidslocacoes@gmail.com

Website: https://www.pulapulakids.com.br/

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Observações Importantes para Conformidade com o Google Play:

1. URL da Política de Privacidade: Você deve hospedar esta Política de Privacidade em um URL acessível na internet (não um PDF). Certifique-se de que este URL esteja devidamente configurado no seu console do Google Play.

2. Seção "Segurança dos Dados" no Google Play: Preencha com precisão a seção "Segurança dos dados" no Google Play Console, refletindo as práticas descritas nesta política. Seja transparente sobre quais dados seu aplicativo coleta, como os coleta, e se os compartilha com terceiros.

3. Público-alvo e Conteúdo: Certifique-se de que as informações sobre o público-alvo e o conteúdo do seu aplicativo no Google Play estejam corretas. Se seu aplicativo for destinado a crianças, ele deve cumprir a Política para famílias do Google Play.

4. Publicidade: Se seu aplicativo exibir anúncios, declare isso claramente. Para aplicativos voltados para crianças, a publicidade deve ser cuidadosamente selecionada e não pode ser personalizada com base em dados de crianças.

5. Permissões: Seja claro sobre quaisquer permissões sensíveis ou de alto risco que seu aplicativo solicite e por que elas são necessárias.

6. Acesso de Terceiros: Se houver integrações com terceiros (como SDKs de análise ou publicidade), certifique-se de que você compreende e divulga como esses terceiros acessam e processam os dados.

7. Conteúdo Restrito: Garanta que seu aplicativo não contenha conteúdo prejudicial a crianças ou qualquer outro conteúdo restrito pelas políticas do Google Play.